お取引の流れ

※ご落札後、大事なご連絡などメールでお送りいたします。
以下のメールアドレスから受信できるように設定をお願いいたします。

・global-trust2017.com

「ご入金確認後」 
 3〜7日で発送(土日祝除く)で商品を発送致します。
 お急ぎの場合は連絡掲示板、またはメールにてご連絡下さい。
 ※大型商品の場合はお急ぎでの対応が出来ませんので、余裕を持ってご落札をお願い致します。

※夜間集荷となります為、翌日扱いでの出荷となる場合が御座います。


【同梱について】
同梱をご希望されました際には、同梱の可否、並びに可能な場合梱包サイズに変更があるかどうか、その都度確認を行っております。

その為弊社からの同梱合計金額のご案内までにお時間を頂いております。

ご了承の上、余裕を持ったお取引を頂けますと幸いでございます。


■お届け先のご登録について

落札通知に記載のオーダーフォームのURLよりお取引情報のご登録をお願いいたします。

■オーダーフォームがご利用頂けない場合

オーダーフォームを送信したのに反映されていない、記入の仕方が分からない等で
オーダーフォームがご利用頂けない場合、「メール」「連絡掲示板」より以下の内容を
お知らせくださいませ。

  • 商品ID 及び 商品名
  • 落札日時
  • 落札したYahoo!ID
  • お届け先のご住所、お名前、お電話番号
  • お支払い方法 (銀行振込・かんたん決済・代引き)選択
  • その他お届け希望日時、ご要望等

■オーダーフォーム入力についての注意

オーダーフォームの入力がない場合、お取引できませんので必ずご対応ください。
お名前のフリガナにつきましては、必須項目です。フリガナの入力がない場合、入金確認が取れませんので、必ずご入力ください。

■複数の商品を落札されたお客様へ

必ずすべてのお取引にオーダーフォーム入力をお願いいたします。
入力がない場合、発送の手配が行えませんのでお手数ですがご対応お願い致します。


【落札後のお問い合わせ】
GLOBAL TRUST 株式会社 
〒490-1433 愛知県海部郡飛島村大字渚8丁目62番地
TEL:090-1286-2302 FAX:0567-52-1403
E-Mail:info@global-trust2017.com

免許情報:第542661701200号/愛知県公安委員会 古物商許可証

 

  お取引期間について
お取引期間は
1週間」です。
オーダーフォームのご連絡は落札日より3日以内にお願いします。
お取引は【オークション終了日から数えて7日以内】とさせていただきます。
7日以内でご都合の悪い場合は連絡掲示板またはメールにて事前に連絡をお願いします。事前連絡が無い場合、お取引頂けないとみなし商品は再出品させていただきます。その際はヤフオクのシステム上、自動的にお客様に『非常に悪い』の評価がついてしまいますのでご注意くださいませ。

 

  お支払いについて
お支払方法

以下2つの中からお選びいただけます。

  かんたん決済   銀行振込    

 

「銀行振込」 ・ 「かんたん決済」 ご希望のお客様
(落札金額+消費税)+(送料+消費税)=【お支払いの合計額】

弊社指定のお振込先

三菱東京UFJ銀行 蟹江支店(234)
口座番号 :0179803 口座名義:グローバルトラスト(カ
ゆうちょ銀行 ニゼロハチ支店(208)
口座番号 : 1345491 口座名義:グローバルトラスト(カ
三井住友銀行 名古屋駅前支店(402)
口座番号 : 7734844 口座名義:グローバルトラスト(カ
※お口座番号は最後の一桁までご確認頂きお振込をお願いいたします。

オーダーフォーム確定後、弊社から営業時間内にお支払いのご連絡をお送りいたします。
送料などが変更となる場合もございますので、弊社からのメールをご確認後ご入金をお願いしております。

・沖縄・離島発送の場合、送料が変更となります。

・お振込みの際は重々ご確認の上お手続きをお願いいたします。

・お振込手数料はお客様負担となります。

※かんたん決済のお支払いについて
お支払いのお手続きが出来ないお客様は下記にてご確認をお願い申し上げます。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-19.html

 

消費税について

当方、ストアのため【落札価格】【送料】に別途消費税を頂いております。

ヤフーからの説明にある通り、オークションにおける入札価格の表示は
いわゆる希望価格・参考価格と考えられます。
よって総額表示義務の対象外となり、落札価格は総額表示とはなりません。

詳しくはこちら
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/taxinfo.html

納品書・領収証について
  • 納品書の発行は行っておりません。
  • 領収書は宛名・金額・但書・日付けを全て記入した状態での発行となります。

 

  お届けについて
出荷について

ご入金の確認が出来ていて、お届け先をご登録いただいている商品が出荷の対象となります。

ご入金確認後、出荷までに3〜7日お時間を頂きます。

一部の大型商品は梱包や発送にお時間を頂いております。

お急ぎの場合はご質問欄からご確認お願い致します。

またオーダーホームのご要望欄に到着日指定の記載をお願いいたします。

※土曜日・日曜日・祝日・年末年始・GW・お盆期間の休業日は発送を行っておりません。

夜間集荷のため翌日出荷扱いとなる場合もございますので、ご落札には余裕を持った
お取引をお願い致します。
 

お届け運送会社

商品ページに記載されております運送会社で発送となります。

また弊社指定の運送会社につきましてはお客様にてお選びする事は出来かねますので、落札ページを ご確認の上お取引を宜しくお願いいたします。

発送の都合上、運送会社を予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。

バンパー・ドア・エンジン・ミッション等の大型商品の配送について

お届け先が個人宅宛の場合、通常の送料+個人宅宛てのチャーター料として25,000円程度の配送料が上乗せとなります。
営業所まで商品を引き取りにお越し頂くか、取付店宛てに発送頂くなどで通常送料での配送が可能でございます。
発送先のご登録時に法人名の記載がない場合は個人宅宛てとみなされますので、お届先のご登録時は法人名までご記入をお願い申し上げます。

 

配送料について

落札いただきました商品ページに記載がございます。
商品ページに記載されております送料区分でのご請求となります。

※北海道・沖縄・離島発送の場合、大型商品は着払いのみとなります。


お届け日時指定

配送日につきましては可能な限り対応させて頂いておりますが、運送会社の
運行状況によりご対応できかねる場合もございます。
余裕を持っての指定をお願いいたします。

※当日発送は商品準備や梱包等がございます為、行っておりません。


お届け上の注意

「沖縄県ならびに島しょ部にお住まいのお客様へ」
配送の都合上、お届けにお時間がかかります。
商品はすべて船便にてお届けとなります。

「大型商品をご落札のお客様へ」
運送会社での積み込み、荷下ろしのお手伝いは致しておりません。
また、荷下ろしの際に事故や怪我等がありましても、当社並びに運送会社で一切のご対応が
出来かねますので ご了承下さいませ。
 

おまとめ発送(同梱)について

商品をご落札後、オーダーフォームのご要望覧にて同梱希望のご連絡を頂きますようお願いいたします。
ご連絡がない場合は同時梱包は致しませんので予めご了承ください。

また同時梱包でご対応となった場合は、運送中の破損等がございましても
ノークレーム・ノーリターンとなりますので、ご了承頂いた方のみとさせて頂きます。

同時梱包にてご発送する場合はサイズや重量が変更となるため、送料が変わる場合がございます。
また、中には同時梱包が出来ない商品がございますので、ご入札前に同時梱包が可能な商品か
お問い合わせくださいませ。

同時梱包や同時発送の商品がございましたら、必ず必要個数の商品をオークションにて
ご落札をお願いいたします。



梱包について

環境保護を図る為、弊社では簡易梱包・中古段ボールでの梱包とさせていただいております。
その旨ご理解をいただきご入札をお願いします。

営業所止めご希望の場合

営業所止で出荷ご希望のお客様は、事前にご入金を頂いてからのご発送となります。

また、営業所止で出荷する場合でも、お客様のお名前・ご住所・お電話番号のご連絡は必須となります。

ご連絡頂けない場合は、ご入金を頂いておりましても出荷を保留とさせていただきます。

何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。


  手渡しについて
落札金額 + 別途消費税 = 【お支払いの合計額】

  ・手渡しは落札日から営業日3日以内に「お振込み」または「かんたん決済」にて
   
代金振込み確認後となります
  ・事前にどちらのお支払方法になるかご連絡が必要です。
  ・落札日後、一週間以内にお引取りをお願い致します。
  ・
取り置きは行っておりませんので延長等はいたしません。
  ・
期限を過ぎました商品に関しましては商品のお取り消しをさせて頂きます。

※お手渡し日の前日13時までのご入金を頂きましたお客様が対象となります。
  前日13時の時点でご入金確認が出来ていない場合は、当日お越し頂きましても
  商品のお渡しが出来かねますのでご注意下さいませ。

手渡し日
弊社指定日  指定時間 (10時〜16時)

※弊社指定日にてお手渡しとなります。
 お手渡しご希望のお客様は必ずご落札前に手渡しの確認を「出品者への質問」欄または
 メールにてご確認をいただいたお客様が対象となります。
 商品によってはお手渡しできない商品もございますのでご確認をお願いいたします。
 ご連絡を頂けておりませんお客様はお手渡しができかねてしまいますのでご注意ください。


※取り置きは行っておりませんので、日時の延長等は致しておりません。
  当日、事情によりお越し頂けない場合は、発送とさせて頂きます。

上記内容が難しい方、手渡しできない商品についてはすべて「発送」のみとなります。

 

手渡しできる商品
弊社にございます商品はすべて手渡し可能となります

 

手渡しのお約束
手渡しの際に商品の現状確認を行っていただいております為、
状態・車種間違い等のクレームは一切お受けできません。
完全なるノークレーム・ノーリターンとなります。

※積み込みや梱包に関しましてはお客様の方でお願いをしております。
(理由としましては積み込み時にお車を傷つけてしまったり、商品に傷をつけない為となります)

※代理の方がいらっしゃる場合は事前にお越し頂く方のお名前をお知らせください

※代理人として運送会社の方がお越し頂くというご対応は出来かねます。 運送会社の方がお越し頂いた場合は商品はお引き渡し致しません。

 

  アフターサービス
お届け前商品のキャンセル

落札後のキャンセルはいかなる理由・場合においてもできません。
商品を十分ご確認・吟味した上で、ご入札・ご落札をお願いしております。
キャンセルでのお取り消しにより自動的に評価「非常に悪い」がつきます。
評価の訂正・取り消しはできかねますのでお気をつけくださいますようお願いいたします。

 

商品の返品について

商品到着後 「7日以内」 のご連絡が必要です。

お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが至急ご連絡くださいませ。
早急にご対応を致します。

  • お届け商品がご注文のお品と違う場合
  • お届けのお品について商品状態などが、商品説明と著しく違う場合
    (中古品の場合、個人差がございますので多少の誤差はご容赦ください)

ご使用いただく前に商品の確認をお願い致します。
商品をご使用された場合、加工や補修をされた場合、 ご返品に応じられない可能性がございます。

また、弊社にて商品状態を確認させていただきますので、お手数ですが
携帯電話等のカメラで画像をお撮り頂くようお願い致します。
商品の状態を確認させていただけない場合は、ご対応出来かねますので予めご了承くださいませ。

※返品不可と記載のある商品はいかなる場合でもご返品はお受けしておりません。
  ご落札前にご不明点については質問欄からお問い合わせをお願い致します。

※品番の記載がある商品については、事前にメーカーやディーラーで適合のご確認をお願い致します。

 交換作業中での誤品の発見は保障対象外となります。

中古部品は主観の相違により、捉え方や感じ方が異なる商材です。
十分、ご理解・ご納得の上でのオークション参加をお願いいたします。
お届けしました商品が到着しましたら開封していただき、ご確認をお願いいたします。

■車検対応について

純正品やJASMA登録印字のあるマフラー等につきましても、中古品となります為、車検対応の旨記載がない限り保証をするものでは御座いません。

■付属品について

・付属品は出品画像に写っている物が全てになります為、カーナビやETC等の配線やリモコン、GPS、アンテナ、取扱説明書等、出品画像に写っていない場合は付属致しません。

・ウィングやエアロの取付部品(ネジ、ボルト、台座等)については消耗品となります為、付属させて頂いておりません。
おまけで付いている場合も御座いますが、別途ご用意いただく事をお勧め致します。

返品できない商品
・商品到着後のご連絡が8日以上経過しているもの

・落札商品ページに返品不可・ノークレーム・ノーリターン・ジャンク品・部品取り品・動作未確認となっているもの

・お客様都合によるもの
 (事前に適合の確認をしていない、流用、届いた時期が遅い、 間違って落札した、等は
    全てお客様都合によるものとします。)

・見解の相違(オイルにじみ、異音、振動。操作感、キズやサビ、金属腐食等)

・お客様にて商品を加工、補修(例:板金・塗装・配線加工等)をされた場合。

・お届けした商品すべてが揃っていないもの
  (梱包されているダンボールや取説なども)

・一度ご使用になられたもの、お客様の元でキズまたは破損が生じてしまったもの

・付属品が足りない
 (画像のものがすべてとなります)

・商品を手渡しにてお受け取りいただいた場合

・同時梱包にて配送を行った場合

・お客様もしくはお客様が委託した修理工場の整備、調整ミス、点検保守の不実行、取付工程の間違い、
  改造または法令で定められた定期点検義務違反に起因する故障の場合

・お客様が過酷な使用(自動車レースやラリーなど)を行った場合

・お客様がタイミングベルト、チェーン、スパープラグ、オイルエレメント
 その他消耗品をエンジン載せ替え時に交換せず、走行中に切断したことによる
 故障や電気系統(機械部品、足回り、外装部品)に関する故障の場合

・お客様がメーカー指定の純正油脂類(潤滑油)を使用しなかったり、不良燃料の使用によって生じた故障の場合

・お客様が冷却水や油脂類の管理を怠ったために生ずるオーバーヒートやオイル不足によって生じる故障の場合

・お客様が天災(台風、地震、水害)および火災並びに盗難、事故などの遭遇した場合によって生じる故障

・ボルト・ガスケット・ネジなどの消耗品が足りない場合。
 (中古部品のため消耗品はお客様でご用意頂き、ご交換をお願いしております。)

・日本国外へ商品を持ち出された場合

・色味が思っていた物と違うという理由の場合
(色がわかりづらい場合は質問欄かメールでご確認をお願いいたします)

・取付店、専門店にて取付を行っていない場合

・商品説明に記載のない破損、出品画像にて確認の出来ない破損につきましては、画像等にて確認をさせて頂き、対応を致します。

免責事項(弊社商品を落札した時点で以下の免責事項に同意したとみなします)
法律上の請求原因の種類を問わずいかなる場合においても、弊社の出品商品または
製品から生じた障害・損害により発生した直接または間接的に発生した損害
(損失の発生、事業の中断、事業情報の損失)(その他金銭的損害を含む)
につきましては弊社は一切の責任を負わないものとします。

弊社が考える「ジャンク品の定義」について

そのまま使える見込みがないほど故障・損耗して、製品としての利用価値を失っている物。ごみ・がらくた。
「まともに使えない」ことを条件としているため、ある程度形が整っているものであっても、正常に動かない等

弊社が考える「O/Hの定義」について
部品単位まで分解して清掃・再組み立てを行い、新品時の性能状態に戻す作業を指します。
自動車部品はほとんどが消耗品の集合体で作られた部品です。
弊社で販売しております商品は「中古品」の為、落札画面にO/H(オーバーホール)
と記載のあるものについては、落札いただく部品の細かい箇所までの全てをO/H(オーバーホール)
をしていただくことを前提にしております。 

商品代金のご返金

商品が到着し、内容物を確認したのち、銀行振込にてご返金させていただきます。

【注意】ご返金については銀行振り込みのみのご返金となります。
           ご返金対応の際はお手数ですがお口座のご用意をお願いいたします。

落札金額+消費税+送料=【ご返金金額】


※取り付け工賃・塗装料・お客様にてご購入いただきました消耗品(ボルト・ガスケットetc..)
   その他手数料等のお支払いにつきましては弊社では負担いたしませんので予めご了承ください。

※お振込先のご連絡内容に誤りがある場合、お支払い分が「組み戻し」となってしまいます。
    ご返金金額より手数料600円+消費税を引いた金額のご返金となりますのでくれぐれもお間違いのないよう
   お願いいたします。

 

代替品の交換について

弊社では1点物を扱っており、交換等は一切お受けできません。

 

返品ご返送時のご注意

ご返品となってしまった場合、商品の引き上げは弊社にて手配させていただいております。
商品を発送した際の運送会社が、弊社に代わり商品を引取りにお伺いいたします。

ご都合の日時 (お時間帯は2時間単位)をお知らせください。

※商品を着払い等で返送された場合弊社ではお受け取りができかねてしまいます。
    受け取り拒否となりお客様の元へ商品が返送となりますのでご注意くださいませ。

※商品の引き上げの際、運送会社が梱包を行いませんので、お客様にて再梱包して頂く事をお願いしております。
    そのためお送りした際の梱包材は保管して頂けますようお願い致します。
    ご協力頂けない場合、返品のご対応が出来かねる場合がございますので、
    予めご理解とご了承を頂けますようお願い致します。

 

商品の保障について
  • 落札ページ説明文に保障期間について記載がある商品は記載されている期間の
    保障がつきます。ご安心くださいませ。
  • 保障期間の説明がない商品につきましては保障が付きませんのでご了承くださいませ。
  • 尚、保障期間中でもお客様の責任で生じた傷や破損等はご対応できかねます。
  • 本商品は自動車用アフターパーツです。不具合発生時にお取り付け前の状態に戻せるよう、
    お取り付けの際に外された部品は必ず保管しておいてください。

 

  評価について

お客様への評価は、商品の準備が整いまして発送時にご連絡を兼ねて入れさせていただいております。

お客様より頂きます評価ですが万が一、商品や発送等のトラブルがございます場合は
評価を入れる前に弊社へご連絡をお願いします。早急にご対応させていただきます。

弊社からのお願い
出来る限り事故やトラブルが起きないシステムを作ってまいりたく考えております。
最後まで誠心誠意ご対応させていただきますので、トラブル対応を含めての評価をいただけるとありがたく思います。

 

 

「評価なし」をご希望のお客様

「評価なし」をご希望の方は、事前のご連絡が必要です。 
お届け先のご連絡とあわせてお知らせくださいませ。
発送後、「評価なし」のご連絡をいただきましても評価のお取り消しはできかねます。

 

  営業日について
営業日・営業時間
のお知らせ
平日 月曜日 〜 金曜日  9:30時 〜 18:30時 

※お電話・メールなどのお問い合わせやご質問など、上記営業時間内のご対応となります。

誠に勝手ながら、土曜日・日曜日・祝日・お正月・GW・お盆はお休みを頂いております。
(長期お休みの際には詳しいお日にちをお知らせいたします。)

  よくある質問 Q&A

■入金したのに一週間以上経っても商品が届かない
  発送後のトラブルや情報入力ミスが考えられます。即時対応させていただきます。
  ご不安に感じた時点で「お電話」「メール」「連絡掲示板」いずれかよりご連絡ください。

■オーダーフォームの入力がちゃんとできているか知りたい
  再度オーダーフォームに入っていただきますと、「オーダーフォーム確定」画面となります。
  通常の入力画面のままですと送信されていませんので再送信をお願いします。

■メールが届かない! (メール受信設定に原因の可能性!)
  メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で「弊社からのメール
  が受取拒否」になっていることが多く確認されております。
    メールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

ケイタイの場合
パソコンの場合

  一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認いただきメールを受取れるよう
    受信設定をお願いします。

■複数落札の場合、オーダーフォーム入力はどうしたらいいの?
  1つの商品にまとめていただいて結構です。必ずご要望欄に全ての落札商品の
  「商品名」「商品ID」「落札日時」をお書き添えの上ご送信ください。

■複数落札した場合の送料は?
  おまとめ(同梱)発送が可能な商品でも送料が変わる場合がございますので
  ご相談ください。

■着払いの発送はできるの? と着払いはどう違うの?
  大型商品以外、着払い発送は承っておりません。
  代引きは承っておりません。

  「代引き」と「着払い」はそれぞれ異なった支払方法となります。
  「代引き」=商品到着時に落札代金・送料・代引き手数料を含めた合計金額を
  佐川急便のドライバーへお支払いいただくサービスです。

  「着払い」=事前に落札代金をお振込みいただきまして、商品到着時に送料を
  佐川急便のドライバーへお支払いいただくサービスです。

■お問合せ番号がメールで来たけど、商品は発送してくれてるの?
  発送時のご連絡はメールにて送信しております。
  お問合せ番号のメールは発送前の段階で先にお知らせしております。
  メールが来てすぐに追跡していただいても確認は取れません。

■入札した商品を取消してもらいたい
  入札のお取消しは出来ません。落札後【落札者都合】にて削除となります。
  ご入札を入れていただく際には、十分にご確認の上ご入札ください。

■商品代を振込んだんだけど、金額間違えちゃった!? (不足の場合)
  お振込み・決済金額に不足がある場合、別途不足分を再度
  お振込みをお願いしています。
  不足分を確認できない限り、商品は発送できません。

■落札を考えていた商品が消えてる?
  お電話にて直接ご注文をいただく場合もございますので、
  商品をお取消ししています。

■海外への発送はしているの?
  海外発送は行っておりません。

■商品のお取置きはしてくれるの?
  申し訳ございませんが、お取置きは行っていません。

■商品をバラ売り、もしくは一部分のみ送って欲しいのですが・・・
 お取引は画像に写っている物全てをお送りするお取引となります。

 また、一部分のみの販売や、不要部品の処分はおこなっておりませんので、
 商品到着後にご不要な部分はお客様で廃棄して頂くようお願い申し上げます。

 

  ストア情報
個人情報保護(プライバシー・ポリシーについて)

URL: https://auctions.yahoo.co.jp/html/profile/index?target=globaltrust_0227&policy=1

お客様に以下をお約束いたします。

ご提供いただいた個人情報は、適正な管理の上、法令に定めのある場合を除き、
お客さまの事前のご承諾がない限り提供された目的以外の用途に、
あるいは提供された目的範囲をこえてこれを使用いたしません。

SSL及びCookieの使用等に関してはヤフーのシステムに準拠します。

ニュースレータ配信。

※ご入札及びご落札いただいたお客様には、ニュースレターが配信される場合がございます。

 

法令に基づく表示

特定商取引法(通信販売業法)に基づく表示

■販売業者
  GLOBAL TRUST 株式会社

■業務責任者
  皆村 享

■所在地
 〒490-1433 愛知県海部郡飛島村大字渚8丁目62番地

■連絡先
  GLOBAL TRUST 株式会社
  TEL:090-1286-2302 FAX:0567-52-1403
  E-Mail:info@global-trust2017.com

  免許情報:第542661701200号/愛知県公安委員会 古物商許可証

■商品代金以外の必要手数料
  送料、代引手数料、およびそれぞれに加算される消費税